Без зеркала вы не видите свое лицо. Но ваш собеседник может его видеть и часто реагирует на те неблагоприятные сигналы, которые наше лицо может выдавать. Ниже описываются основные особенности выражение лица человека, которые могут создавать барьеры в общении.
— Собеседник хмурится или мрачнеет. Хмурый или сердитый взгляд выдает неодобрение и нежелание продолжать разговор. Иногда такое выражение лица может сопровождаться кивками головы из стороны в сторону. Какой бы смысл вы ни вкладывали в свои невербальные действия, они свидетельствуют о том, что вам не нравится либо партнер по общению, либо то, что он говорит.
— Собеседник самодовольно ухмыляется. Ухмылка — это полуулыбка, которая может играть на лице у говорящего, в то время как адресант говорит о чем-то серьезном. Опять-таки, независимо от вашего намерения, такое невербальное действие высмеивает слова говорящего, как будто его серьезное сообщение является для вас шуткой. Такое поведение с вашей стороны вызывает неприятие у собеседника.
— Собеседник поднимает одну бровь. Как и в случае с хмурыми взглядами, такое невербальное действие является сердитым, недовольным или вопросительным выражением лица. В отличие от заинтересованного взгляда, когда на лбу появляются складки и обе брови одинаково приподнимаются, для этого взгляда характерно, что приподнимается лишь одна бровь в тот момент, когда собеседник говорит о чем-то для вас неприятном. Такое невербальное поведение останавливает естественное течение разговора.
Copyright © 2013 Бянкин Алексей
