Успех в Жизни
Назад

Ясная речь

Опубликовано: 03.04.2013
Время на чтение: 1 минута
0
1638

Когда вы говорите коротко, внятно и благозвучно, то делаете свое сообщение понятным для других. Все очень просто: чем понятнее ваше высказывание, тем больше получатель стремится в него вникнуть. И чем внимательнее слушатель его воспринимает, тем лучше он понимает, что имел в виду отправитель.

Делаем сообщение кратким и благозвучным

Иногда коммуниканты своими собственными сообщениями препятствуют нормальному пониманию собеседника. Они говорят или слишком много, или слишком долго, и в результате своими действиями приводят к тому, что слушатели теряют интерес, или сами убеждают реципиентов, чтобы те не поддерживали их идеи и предложения.

Ясная речь это когда вы передаете своим собеседникам, придерживаясь трех основных правил.

- Говорите прямо. Это означает говорите по делу. Как можно быстрее заведите разговор по существу, чтобы главная мысль была высказана четко и ясно.

-Говорите предельно кратко. Свои мысли постарайтесь высказывать настолько сжато, насколько это возможно; если вам нужно сделать важное заявление, меньше слов будет лучше, чем излишняя многословность. Как гласит старая поговорка: “Когда я спрашиваю, который час, пожалуйста, не рассказывайте мне, как работают ваши часы”.

- Прежде всего сконцентрируйтесь на основных идеях. Какие важные моменты вы хотите упомянуть? Удостоверьтесь, что они отчетливо прослеживаются в вашем сообщении и не теряются среди всех тех подробностей, которые вы приводите в подтверждение своих слов. Сначала сообщите главные аспекты, и только потом уточните информацию деталями.
Лучше меньше, да лучше. Говорите по делу, сосредоточьтесь на важном и высказывайте свои мысли как можно более кратко. В результате ваше сообщение будут считать позитивным и ясным.
Говорим на понятном языке

Профессиональный жаргон, специальные термины и аббревиатуры следует использовать очень осторожно, только если вы уверены, что собеседник их понимает. Если все-таки вы не можете воздержаться — при первом использовании потенциально непонятного слова объясните его.
Обратите внимание, кому адресуете свои замечания, и используйте ясный для них язык, чтобы ваши собеседники без труда разобрались в том, что вы имеете в виду. Ниже можно ознакомиться с несколькими ключевыми моментами, о которых не следует никогда забывать.
-Используйте технические термины только тогда, когда вы уверены, что получатели понимают этот специальный язык почти так же хорошо, как и вы сами.

- Упоминайте только те статистические и другие данные, которые будут понятны и интересны слушателю. Делайте это таким образом, чтобы все было ясно даже человеку, далекому от вашей области.

- Правильно употребляйте аббревиатуры (сокращения). Когда вам нужно упомянуть какое то сокращение, прежде всего расшифруйте его для новичка или слушателей, которые могут и не знать его термин.

- Избегайте идиом (устоявшихся выражений) и метафор в разговоре с людьми, для которых язык изложения сообщения является иностранным. Например, скажите: “Говорите прямо” вместо “Говорите без обиняков”. Если вы действительно хотите использовать одно из подобных выражений, объясните, что оно обозначает, в первый раз, когда вы его употребляете.

Copyright © 2013 Бянкин Алексей

Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.