Успех в Жизни
Назад

Общение на работе

Опубликовано: 01.04.2013
Время на чтение: 1 минута
0
535

Люди выражают свои мысли и слушают по-разному. В этой части вы узнаете о самых распространенных способах общения и о том, почему для каждого из нас так важны умение
активно слушать и убедительно говорить.

- Цель и трудности эффективного общения
- Влияние суждений на межличностное общение

Кому нужно уметь эффективно общаться с другими, чтобы добиться успеха в своем деле? В условиях нашего быстро меняющегося мира сам собой напрашивается ответ: “А кому не нужно?” Большинству из нас на работе приходится общаться как с вышестоящими, так и с нижестоящими сотрудниками, исполняющими различные обязанности и занимающими разные должности. А общение на работе частенько приподносит трудности.

Все реже от сотрудника требуется индивидуальное исполнение возложенных на него обязанностей. Но как в государственном, так и в частном секторе растет количестве клиентов, которых можно разделить на две большие группы:

- внешние клиенты, т.е. люди, не работающие в вашей организации, но являющиеся потребителями ваших товаров и услуг; в широком смысле — это те, с кем вы должны строить продуктивные деловые отношения для успешного выполнения поставленных перед вами задач;

- внутренние клиенты — это сотрудники, работающие в вашей организации, которым вы оказываете помощь и услуга.

Как правило, часть заданий в рамках исполнения служебных обязанностей сотрудникам приходится выполнять сообща, прилагая командные усилия для достижения результата. Если вы заняты в управленческих структурах, то ваша работа непременно предполагают активное сотрудничество с представителями различных групп вашей организации.

Если задуматься, то вряд ли можно найти профессию или сферу деятельности, где не требуется умение эффективно общаться. Не имеет значения, какую должность вы занимаете, в какой организации работаете. Нередко самые большие трудности в работе связаны, как это ни странно, не с технической, а с психологической стороной вашей деятельности.

Copyright © 2013 Бянкин Алексей

Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.